美团营销推广方案(美团营销推广措施建议)

本文来自美团外卖推广服务平台(waimaituiguang)。

一家外卖店,好产品是根基,而会营销才是敲门砖;有了好产品,也要懂得如何把它推出去。很多新手老板刚刚入驻平台还不懂这个道理,菜品用心做了,却不知道没有曝光量意味着没有用户看到你的店,单量更加无从谈起。所以,当你的店铺单量太低,在排查了自家店铺的装修、菜品、包材、服务之后,接下来要考虑的就是商铺在平台上的曝光人数。

今天为大家介绍一种简单直接的提高曝光量的方法:点金推广!

但是各位老板不要以为点金推广只是简单粗暴的花钱买排名,只要价格开到位了,想要什么位置都可以,在没做好准备、不了解点金规则的情况下就出价。因为最后能拿到什么样的推广位,出价并非唯一的因素。

美团营销推广方案(美团营销推广措施建议)

简单了解点金

(一)点金在哪里展示?

点金推广是一款帮商家快速提升排名增加门店曝光的推广产品。当商家投放了点金推广,店铺就会出现在首页列表、频道列表和搜索列表的前排。

美团营销推广方案(美团营销推广措施建议)

只有左下角带“广告”字样的才是点金推广位。点金只有在点击推广位进店后才扣费,扣费不会超过老板最终的推广出价,换句说点金扣费的条件“进店”+“推广位”二者缺一不可。

美团营销推广方案(美团营销推广措施建议)

举几个例子:小A从天降红包/收藏/订单页进入店铺,点金不扣费;

店铺在小A的列表里自然排名就很靠前,小A没有通过点金推广位进店,点金也不扣费。

店铺开启了新店加权,拿到的排名高于点金拿到的推广位,因此不会记为点金推广位,小A进店也不扣费。

(二)点金怎么排序?

美团营销推广方案(美团营销推广措施建议)

从这个公式可以看出,出价不是决定推广产品(不仅是点金,还包括其他推广产品)排序的唯一因素,平台在排序的时候会综合出价和门店综合质量两方面的因素。

当有两个及以上的商家出价相同时,质量高的商家优先展示。反之,质量差的商家想要好的排名位置,需要付出更高的出价。因此想要更高的排名、更好的推广效果,提升门店综合质量都是必须的。

店铺分更侧重评估店铺能否正常为平台用户提供符合标准的服务,而门店综合质量更侧重评估门店的成交能力,进店转化率、下单转化率、复购率都是重要的因素。

美团营销推广方案(美团营销推广措施建议)

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制定属于自己的点金方案

(一)在开点金之前,这些你做好了吗?

检查店名

外卖店铺最核心的起名公式为“店名+主打菜品名”,连锁商家可以选择性的加上地域,这样用户可以直观的获知你的店是做什么的。一些有趣又个性的店名固然吸引眼球,但是不明所以的用户因为好奇点进来、又因为找不到ta想吃的东西退出去,这样会推高店铺的推广成本。由于点金是在点击进店后扣费,因此在列表页就排除掉那些对你店里菜品不感兴趣、进店也不下单的用户,也是可以提升性价比的操作。

优化搜索关键词

在搜索结果页,其实也有点金的广告位。搜索流量虽然不及列表页流量大,但是胜在精准、转化高——用户对他想吃的菜品已经有一定的想法了,因此如果这部分流量用好,对店铺的单量提升也有很大帮助。

一般用户的搜索行为分3种:

1、搜索特定品牌:喜茶、肯德基、周黑鸭……

2、搜索特定品类:饺子、香锅、炸串……

3、搜索特定菜品:干炒牛河、豚骨拉面、北京烤鸭……

第一种情况就没有太多可以优化的地方,但是我们可以从第二和第三种入手进行优化。

菜品名称一定要填写完整,覆盖面越大越好,和用户的搜索习惯契合度越高越好(老板可以自己试试搜索自己想吃的菜品的一整个操作),如果一定要用个性菜名,也一定要把覆盖面最广、最广为人知的菜品名称补上去。

店铺名称,在店名中写上主打品类和核心引流菜品可以最大限度的抓取到搜索渠道过来的流量,如果老板不确定该把店里哪些菜品写进店名,可以点开自己附近商家的列表看看他们是怎么写的,或者使用袋鼠店长的区域热榜功能,看看自家店铺经营的品类和热搜词有哪些重叠。

另外,不同时段打开美团外卖,热门搜索里展示的搜索词也会有所变化,这里也是根据不同地域进行显示的,各位老板可以充分的利用起来,看看哪些菜品才是真正的美食人气王,我们店内的菜品名称又可以根据它们进行怎样的优化。

(二)制定属于自己的推广计划

打开点金推广首页,页面如下:

美团营销推广方案(美团营销推广措施建议)

首先我们需要配置的是预算(见①),预算意味着每天可以通过点金获得的流量的上限,因此建议老板不要设置的太低,以免影响曝光效果。

我们经常建议新商家先用50元预算进行试投,但是对于一线城市的商家(尤其是急缺流量和订单的新店)来说一天50元其实并不足够,可以酌情增加。

在预算配置页面还需要选择投放速度,有加速投放和匀速投放2种模式可供选择。

美团营销推广方案(美团营销推广措施建议)

匀速曝光模式会让曝光曲线在点金投放期间都保持平稳状态。

但是如果店铺日常经营存在明显的订单高峰期,需要为高峰期曝光和单量冲刺,可以考虑在平时使用匀速投放,高峰期前手动切换至加速投放,获取大量曝光,高峰期结束后再切换回匀速。

点金推广“投放速度”功能

第②步可以配置推广模式,目前有两种模式:智能托管和自助推广,可以类比自动挡和手动挡。

美团营销推广方案(美团营销推广措施建议)

第③步即可设置出价,这部分美团会根据商圈流量和竞争情况计算推荐出价给各位老板。如果出价低于推荐出价太多可能无法购买到靠前的位置,用户看不到,也就无法起到提升流量的作用。高出推荐出价当然可以取得很高的排名,但是也会造成预算的浪费。

推荐各位老板出价的时候不管是提升还是降低都0.1元、0.1元慢慢调整,在符合自己预期的进店量和消耗速度之间取得一个相对的平衡。

第④步就是定向推广,这部分各位老板可以根据自己的需求定向加价,最终的出价是推广出价+定向出价(如果用户特征命中)。

举个例子:某个主营正餐的老板想拉一些新客,于是设置推广出价1元,时间定向为晚餐时段+0.2元,新客定向+0.3元,那么当一个新客在晚餐时段点击点金推广位进入门店,那么在这个客人身上老板付出的点金出价其实是1.5元;

如果他是新客,在非晚餐时段通过点金推广位进入门店,对于这个用户老板的出价其实是1.3元;

如果老客在非晚餐时段通过推广位进店,针对他的出价就只有1元。

老板会发现,通过定向出价,我们可以针对特定人群实现更大力度、更有针对性的出价,从而获得在这部分人的列表页里更靠前的排名,提升他下单的几率。

(并不是所有定向选项都面向所有商家哦,请各位老板以自己的推广后台为准)

美团营销推广方案(美团营销推广措施建议)

但是并不是必须把所有的定向都配置上哦,老板们需要做的是根据店铺的情况进行加价,一般来说顾客定向和时间定向是适合大部分商家尝试的。

美团营销推广方案(美团营销推广措施建议)

高峰时期,同时开启点金的商家会变多,推广流量竞争激烈,这种情况下可以提前至少半小时开启点金,或者针对时间段有针对性的调高出价,才能获得更好的排名。时间定向可以区分工作日与周末,如果您的店主要下单用户是通勤的白领,那么设置工作日午餐时段的定向就是更精准的。

对于一个外卖用户来说,当他打开app,各种店铺及美食信息就向他涌来,很容易分散他的注意力,因此就算他看到了你的门店、甚至进店了也不一定就会来下单。

经常点外卖的用户,在一段时间内不断重复看到店铺出现在他的视野里他才会留下印象,可能要重复更多次才能最终来下单尝试。

因此很多非品牌商家如果推广只用一两天就停掉,是不足以让用户记住的,既花了钱也没产生促进单量的效果,更加得不偿失。因此推广也重在坚持,至少持续一周以上,再来复盘效果。

今天的内容老板们学会了吗,下期我们一起来了解一下当推广效果不满意该怎么做。

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