外卖运营工作计划怎么写(社群运营工作计划怎么写)

相信很多人都很好奇外卖运营每天都在做些什么东西?其实外卖运营工作一点也不简单,要会的东西可多了。这边来一一讲解一下外卖运营每天的工作流程。

有以下几点:认真听喔、

外卖运营工作计划怎么写(社群运营工作计划怎么写)

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第一:打开外卖平台后台,进行数据诊断分析,查看数据,查看昨天的数据跟今天的实时数据,看看流量有没有掉,入店转化,下单转化率有没有跌,要是下跌了,是什么原因造成的,就是哪里不对就要改哪里,

第二个,就要去看看你的付费工具,比如说点金、铂金、这些推广工具有没有在运作,里面有没有钱,如果没有钱赶紧去打电话叫老板充。再对比一下同商圈的竞价,看看自己的cpc单次扣费有没有提升,如果提升了,想办法调整回来,再调整到合适的推广出价。

第三个,要去看看竞对同行,看看同行的数据有什么变化,比如满减、折扣、月售、评价这些有什么变化,如果变化不明显,那么你就要拿出你的应对策略来调整了,不能让同行占了便宜还卖乖。

外卖运营工作计划怎么写(社群运营工作计划怎么写)

第四:检查店铺是否有差评,如有差评,查找原因,是什么原因导致的差评,找出来解决掉,再找老板让老板跟顾客聊聊天发展一下感情再删除掉差评,这个很多老板都不会找,要你自己去沟通,你要做好应对。

第五:还是检查店铺,这个是要检查聊天跟评价,看看顾客都在反馈什么,来通过分析对产品跟店铺、服务、包装、等等方面去跟老板讨论做出改变,适合顾客的服务跟产品才更加受顾客欢迎跟喜爱。店铺也就更容易成长。

第六:根据需求去制定推广计划,爆款设计,活动策划,产品搭配、跟经理沟通补贴,等这些、提前跟老板讨论好改进计划。

总的来说就是帮助你的老板降低成本,控制风险、提升利润、让老板不再担心你的运营工作。下班之前不要忘记了明天的补单计划。

你要知道,做运营是个全能型的,要会看数据,懂营销,会策划,知设计,再到布置,沟通,操作,看效果,改进,优化,每一步都不能马虎。一步步亲力亲为,生怕一步错步步错。

你学会了吗?

我是梓熙,从事餐饮外卖运营6年!专业外卖运营商,带你从0到1!空闲会分享外卖运营干货,外卖运营经验,如果你有在外卖运营上的问题,可以找梓熙聊聊!关注梓熙,做外卖不迷路!

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